Website nach Update kaputt
Plugin- oder Theme-Konflikte, PHP-Fehler, White Screen und fehlerhafte Darstellung.
WordPress / Soforthilfe + Betreuung
WordPress macht Probleme? Wir kümmern uns darum.
Fehler nach einem Update, kaputte Plugins, WooCommerce-Probleme, PHP-Fehler oder eine langsame Website. Technische WordPress-Hilfe remote in ganz Deutschland.
Typische Probleme
Was gerade nicht funktioniert, ist der Ausgangspunkt.
Sie müssen die technische Ursache noch nicht kennen. Ein Link und eine kurze Beschreibung reichen für den ersten Schritt.
WooCommerce funktioniert nicht
Checkout, Zahlungsarten, Bestellungen, Versand oder Shop-Darstellung machen Probleme.
Website ist langsam
Plugins, Datenbank, Bilder, Cache und Server werden gemeinsam betrachtet.
WordPress wirkt gehackt
Verdächtige Änderungen eingrenzen, Zugänge prüfen und die Website kontrolliert absichern.
Funktion oder Plugin fällt aus
Fehleranalyse, API-Probleme und individuelle Anpassungen in PHP oder JavaScript.
Hosting, SSL oder Server
Plesk, Linux, DNS, Zertifikate, PHP-Versionen und Datenbankzugriffe.
Entwickler statt Baukasten-Support
WordPress-Hilfe bis unter die Oberfläche.
Wenn die Ursache nicht in WordPress selbst liegt, muss die Analyse nicht abbrechen. G Unit Solutions verbindet Anwendungsentwicklung mit Linux- und DevOps-Erfahrung.
- Individuelle PHP- und API-Anpassungen
- WooCommerce und externe Integrationen
- Datenbank-, Cache- und Performance-Analyse
- Hosting, Linux, DNS, SSL und Deployments
Diagnosepfad
- WordPress
- PHP
- MySQL
- API
- Linux
So läuft es ab
Drei Schritte, bevor etwas verändert wird.
- 01
Problem schicken
Senden Sie den Link zur Website und beschreiben Sie kurz, was nicht funktioniert.
- 02
Einschätzung erhalten
Sie erfahren, ob ich das Problem übernehmen kann und womit voraussichtlich zu rechnen ist.
- 03
Arbeit freigeben
Erst nach Ihrer Zustimmung beginnen Änderungen an Website, Shop oder Server.
WordPress Care Plans
Technische Betreuung für bestehende Websites und Shops.
Planbare WordPress-Betreuung mit klar abgegrenzten Leistungen für Websites und WooCommerce-Shops.
Care Plan
Care
49 €netto / Monat
Für bestehende WordPress-Websites mit planbaren Updates.
- Monatliche Updates
- Backup vor der Wartung
- Uptime Monitoring
- Basis-Sicherheitschecks
- Monatlicher Technikcheck
Care Plan
EmpfohlenCare+
79 €netto / Monat
Für Websites mit zusätzlichem Sicherheits- und Prüfbedarf.
- Alles aus Care
- Wöchentliche Update-Prüfung
- Regelmäßige Backups
- Security Monitoring
- Performance- und Formularcheck
- 15 Min. Kleinarbeiten / Monat
- Priorisierter Support
Care Plan
Shop Care
119 €netto / Monat
Für WooCommerce-Shops mit geschäftskritischem Checkout.
- Alles aus Care+
- WooCommerce-Wartung
- Tägliche Backups
- Checkout- und Warenkorbcheck
- Zahlungsintegrations-Check
- 30 Min. Kleinarbeiten / Monat
- Shop-Incidents priorisiert
Ausschließlich B2B: Unser Angebot richtet sich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, nicht an Verbraucher. Alle Preise netto zzgl. MwSt. Monatlich im Voraus und monatlich kündbar. Der Initial Health Check ist inklusive. Bestehende Probleme und zusätzliche Arbeiten werden vorab separat abgestimmt.
Leistungsumfang
Was ist enthalten – und was nicht?
Die Karten zeigen den schnellen Überblick. Öffnen Sie einen Plan für den vollständigen Umfang, die Reaktionszeit und klare Grenzen.
Care · 49 €
Enthalten
- WordPress-Core-, Plugin- und Theme-Updates einmal pro Monat
- Backup-/Restore-Punkt vor der Wartung und Basisprüfung eines nutzbaren Backups; Aufbewahrung und Wiederherstellung richten sich nach dem vorhandenen Setup
- Uptime Monitoring mit Information bei einem erkannten Ausfall
- Basis-Sicherheitsmonitoring für offensichtliche Probleme und ungewöhnliche Fehler
- Monatlicher Technikcheck: Startseite, SSL, Backend, Frontend und Update-Status
- Kurze monatliche Statusmeldung zum technischen Zustand
Nicht enthalten
- Individuelle Entwicklung und PHP-, CSS- oder JavaScript-Anpassungen
- Neue Seiten, Inhalte oder Designänderungen
- Malware-Bereinigung nach einer bereits bestehenden Infektion
- Premium-Plugin- oder Theme-Lizenzen
- Hosting-, Domain- und E-Mail-Kosten oder Support
- WooCommerce-Betreuung
- Probleme, die bereits vor der Aktivierung bestanden
Erste Rückmeldung: Normale Anfragen: erste Rückmeldung innerhalb von 2 Werktagen. Das ist keine garantierte Lösungszeit.
Passt für: Unternehmen mit einer bestehenden Website, die Updates und Technik nicht selbst verwalten möchten.
Care+ · 79 €
Enthalten
- Alles aus Care
- Wöchentliche Prüfung von Updates; kritische Sicherheitsupdates können früher bearbeitet werden
- Tägliche automatisierte Backups mit 14 Tagen Aufbewahrung sowie Backup vor größeren Updates, sofern das technische Setup dies unterstützt
- Wiederherstellung eines durch G Unit Solutions durchgeführten Updates, sofern ein nutzbarer Backup-Punkt vorhanden ist; weitergehende Wiederherstellungen werden separat abgestimmt
- Geplante Security-Scans und Prüfung veralteter oder verwundbarer Komponenten
- Monatlicher Performance-Check auf auffällige Datenbank-, Cache-, PHP- oder Ladezeitprobleme
- Monatlicher Funktionscheck von Startseite, Navigation, Kontaktformular und mobiler Basisdarstellung
- 15 Minuten kleine technische Arbeiten pro Monat; nicht übertragbar
Nicht enthalten
- Keine vollständige Core-Web-Vitals- oder Performance-Optimierung als laufende Leistung
- Keine Garantie, dass eine Website nicht gehackt wird
- Individuelle Reparaturen, neue Features oder größere Anpassungen
- Malware-Bereinigung nach einer bestehenden Infektion
- Premium-Lizenzen, Hosting- und Drittanbieter-Kosten
- Nicht behobene Probleme aus der Zeit vor der Aktivierung
Erste Rückmeldung: Erste Rückmeldung innerhalb von 1 Werktag. Das ist keine garantierte Lösungszeit.
Passt für: Geschäftlich wichtige Websites, bei denen Updates, Sicherheit und Formulare regelmäßig geprüft werden sollen.
Shop Care · 119 €
Enthalten
- Alles aus Care+
- WooCommerce-Core- und Extension-Updates mit Blick auf Kompatibilität
- Monatlicher Flow-Check: Produkt → Warenkorb → Checkout, möglichst ohne echten Kauf
- Basischeck der Zahlungsintegration auf sichtbare Optionen und offensichtliche WooCommerce-Fehler
- Tägliche automatisierte Backups mit 14 Tagen Aufbewahrung für aktive Shops, sofern das technische Setup dies unterstützt
- Shop-Sicherheitsmonitoring mit höherer Priorität für Accounts, Bestellungen und Integrationen
- Basisprüfung von Datenbank, Transients und fehlgeschlagenen geplanten Aufgaben
- 30 Minuten kleine technische Arbeiten pro Monat; nicht übertragbar
- Shop- oder Checkout-Ausfälle werden priorisiert, ohne 24/7-Garantie
Nicht enthalten
- Keine Garantie für die Verfügbarkeit externer Zahlungsanbieter wie PayPal oder Stripe
- Keine individuelle Shop-Entwicklung oder Produkt- und Contentpflege
- Keine vollständige Performance- oder Core-Web-Vitals-Optimierung
- Keine Hosting-, Lizenz- oder Zahlungsproviderkosten
- Bestehende Shop-Fehler und Reparaturen vor Aktivierung
- Keine 24/7-Bereitschaft oder garantierte Reparaturzeit
Erste Rückmeldung: Erste Rückmeldung innerhalb von 1 Werktag. Shop- und Checkout-Ausfälle werden priorisiert.
Passt für: Aktive WooCommerce-Shops, bei denen Checkout, Bestellungen und Zahlungsintegrationen geschäftskritisch sind.
Vor dem Start
Jeder Care Plan beginnt mit einem technischen Health Check.
Nach der Buchung prüfen wir den aktuellen Zustand, bevor die laufende Betreuung aktiviert wird. So landet eine bestehende Reparatur nicht versehentlich im Monatsplan.
- WordPress-, PHP-, Plugin- und Theme-Versionen
- Update- und Backup-Zustand
- SSL, Erreichbarkeit und offensichtliche Fehler
- Basis-Sicherheitszustand und technische Risiken
Der Check ist inklusive. Wenn bestehende Probleme gefunden werden, besprechen wir die Korrektur separat. Der Care Plan startet danach in einem betreibbaren Zustand.
WordPress Soforthilfe
Akute Probleme bleiben ein separater Auftrag.
Für eine kaputte Website, kritische Fehler, Plugin- oder PHP-Probleme, WooCommerce-, SSL-, Server- oder Integrationsprobleme.
Ab 79 € netto / erste Stunde
Weitere Arbeiten werden nach vorheriger Abstimmung im 15-Minuten-Takt abgerechnet. Keine Überraschungsrechnung.
Typische Einstiege
- Website nach Update kaputt
- WordPress Critical Error oder Plugin-Problem
- WooCommerce, Checkout oder Zahlungsintegration
- SSL-, Hosting-, Server- oder API-Problem
Persönliche Verantwortung
Kein Ticketsystem ohne Gesicht dahinter.
Ihre Anfrage wird direkt technisch eingeordnet. Bei der Fehlersuche werden WordPress, Anwendung und Betrieb als zusammenhängendes System betrachtet.
“Planbarer Betrieb schlägt heldenhaftes Feuerlöschen.”
- Remote in ganz Deutschland
- Legitime Zugänge und Eigentumsnachweis erforderlich
- Sicherheitsvorfälle werden kontrolliert statt hektisch behandelt
FAQ
Vor der ersten Anfrage.
Ist die WordPress-Notfallhilfe rund um die Uhr verfügbar?
Nein. Neue Anfragen werden nach aktueller Verfügbarkeit geprüft und bestätigt. Garantierte Reaktionszeiten gelten nur, wenn sie im Rahmen einer Betreuung ausdrücklich vereinbart wurden.
Welche Zugänge werden benötigt?
Das hängt vom Fehler ab. Häufig werden WordPress-Admin, Hosting, Datenbank, SFTP oder SSH sowie bei Bedarf DNS- und Domain-Zugänge benötigt. Eingriffe beginnen nur mit legitimen Zugängen.
Helfen Sie auch bei WooCommerce?
Ja. Dazu gehören unter anderem Checkout-Probleme, Zahlungsarten, Bestellungen, Versandlogik, Plugin-Konflikte und individuelle Integrationen.
Kann eine gehackte Website einfach wieder online gestellt werden?
Nicht immer sofort. Zuerst muss eingeschätzt werden, was verändert wurde, welche Zugänge betroffen sind und ob ein sauberes Backup existiert. Beweissicherung und Zugangssicherheit können wichtiger sein als ein schneller Neustart.
Kann ich nach der Reparatur in eine Betreuung wechseln?
Ja. Nach der Stabilisierung kann ein passender Umfang für Updates, Backups, Monitoring und wiederkehrende technische Kontrollen vereinbart werden.
WordPress Anfrage
Was funktioniert gerade nicht?
Website-Link und eine kurze Beschreibung reichen für die erste technische Einordnung.
Der genaue Fehlertext, ein Screenshot und die letzte bekannte Änderung helfen bei der Einordnung. Bitte senden Sie noch keine Passwörter per E-Mail.
Was funktioniert gerade nicht?
Website-Link und eine kurze Beschreibung reichen für die erste technische Einordnung.